бюро независимых экспертиз


Анализ статистики посещаемости 4 региональных сайтов

Данный анализ был выполнен в рамках исследования местного интернет сообщества. В настоящее время ведется дальнейшая работа по изучению отдельных характеристик хабаровского интернета с целью выбора рекомендаций по позиционированию новых проектов, а также их рекламной и маркетинговой поддержке.

На этом этапе проводился анализ, изучение и сравнение следующих сайтов: Край света, Хабаровская ТТС, портал Мой город, информационно-справочный сервер Хабаровск. Эта работа проводилась на базе открытой статистики, доступной автору.

Старейший из перечисленных сайтов – сервер «Край света», затем появились сайты Хабаровской ТТС и ИСС Хабаровск. Последний и, одновременно, самый молодой – портал «Мой город».

Именно в таком порядке и будет проведен наш анализ.

Сервер Край света (создан в 1997 году). Анализ посещаемости показывает, что за последние 3 года наблюдается заметное снижение числа посетителей (см. таблицу 1), что вызвано конкуренцией в этом секторе и появлением других сайтов аналогичной тематики.

Таблица 1.

Среднее

Визиты

Посетители

Индекс интереса

за 12 мес.

19 368

4 882

4,0

общая

20 087

4 690

4,3

 

На падение посещаемости указывает тренд. Кроме того, отметим, что это падение во многом объясняется падением интереса к серверу (см. таблицу 1). Несмотря на небольшой роста числа посетителей за последний год, по сравнению со средними данными за 4 года, число визитов и индекс интереса указывают на снижение.

Это хорошо видно на анализе связей между числом посетителей и визитов (таблица 2).

Таблица 2.

Корреляция

посетит к визитам

инд. к визитам

инд. к посетит

за 12 мес

0,92

0,24

-0,15

общая

0,76

0,04

-0,61

 

Наблюдаемое падение посещаемости говорит об уходе случайных посетителей, т.е. тех, для кого этот сайт не является первоочередным в сети. Иначе говоря, остаются только стойкие приверженцы данного сервера, которые своими визитами его и поддерживают. На это указывают более высокие значения последних 12 месяцев.

Сайт Хабаровской ТТС (предположительно создан в 1998 году). На сайте есть система сбора статистики, но, к сожалению, она является закрытой для всеобщего доступа. Поэтому анализ посещаемости выполнялся по косвенным данным установленного счетчика (см. таблицу 3).

Таблица 3.

 

Визиты

Посетители

Индекс интереса

за 30 дней

45 319

13 515

3,4

всего

1 482 641

499 004

3

 

Отчетливо видно, что индекс интереса немного вырос, по сравнению с общими данными. Хотя в целом можно сказать, что интерес к данному сайту невысокий. При этом более 80 процентов указанных значений приходится на посещение главной страницы. Это говорит, что посетители приходят в основном на главную страницу и затем отправляются с нее на другие. Причем количество этих «других» не более 3 страниц на 1 посещение.

ИСС Хабаровск (создан в 1999 году). Анализ посещаемости показывает, что за последний год она выросла по сравнению с общими данными за 3 года. На это явно указывают все показатели (см. таблицу 4). Отметим, что этот рост происходит в условиях сильной конкуренции со стороны других ресурсов сходной тематики.

Таблица 4.

Среднее

Визиты

Посетители

Индекс интереса

за 12 мес.

73 619

11 581

6,3

Общая

53 837

8 738

6,0

 

Но вот анализ связей между индексом интереса и визитами/посетителями говорит о негативных тенденциях (см. таблицу 5). Именно за последний год эта связь нарушена. Причина такого поведения посетителей могут быть разными, но одна из них – это хаотическое предоставление сервисов и явная перегрузка ими самого сервера. Это вызывает неприятие посетителями политики администрации ресурса и выбор своих путей перемещения по сайту. В дальнейшем это может привести к оттоку посетителей с ресурса.

Таблица 5.

Корреляция

посетит к визитам

инд. к визитам

инд. к посетит

за 12 мес

0,94

0,65

0,36

общая

0,98

0,83

0,72

 

И в этом случае тоже можно сказать, что вскоре может наблюдаться небольшой отток посетителей сервера ввиду их неудовлетворенности сервисами ресурса. Причем первыми уйдут именно «случайные» посетители – для кого этот ресурс не несет полезной смысловой нагрузки.

Портал «Мой город» (создан в 2001 году). На сайте также закрыта система сбора статистики, поэтому анализ посещаемости выполнялся по косвенным данным установленного счетчика (см. таблицу 6).

Таблица 6.

 

Визиты

Посетители

Индекс интереса

за 31 день

482 998

20 048

24,1

 

Прекрасно видно, насколько индекс интереса превышает аналогичные значения с других ресурсов. Поэтому, кроме высокого интереса посетителей к сайту, больше сказать нечего.

Подводя итоги анализа можно составить рейтинг популярности городских информационных сайтов. Первое место в рейтинге по индексу интереса будет таким образом занимать портал «Мой город», затем с большим отрывом будут располагаться ИСС «Хабаровск» и сервер «Край света». Последнее место займет сайт Хабаровской ТТС.

Представляя рейтинг по количеству посетителей в месяц, позиция будет такой:

  1. Мой город
  2. ХТТС
  3. ИСС Хабаровск
  4. Край Света

Если представить рейтинг по числу визитов в месяц, то некоторые позиции изменятся:

  1. Мой город
  2. ИСС Хабаровск
  3. ХТТС
  4. Край Света

Таким образом, если для чистоты анализа отбросить сайт Хабаровской ТТС (он не является чисто информационным ресурсом), то 3 оставшихся расположатся так:

  1. Мой город
  2. ИСС Хабаровск
  3. Край Света

Это говорит о том, что на нынешнем этапе развития хабаровского интернета портал «Мой город» стал однозначным лидером в секторе информационно-справочных услуг. Этот вывод сделан на основе представленных количественных данных. Причем отметим, что разница между значениями первого места и второго более значительна, нежели между значениями второго и третьего места. Это объясняется с одной стороны, более агрессивной политикой продвижения и маркетинга у портала «Мой город», с другой стороны, некоторой «стагнацией» двух других ресурсов. Как один из элементов такого положения нельзя не отметить «размытость» позиции этих ресурсов по отношению к лидеру. Дело в том, что при каждом появлении нового игрока информационного рынка, прежним игрокам необходимо корректировать свою позицию, чтобы удержаться на прежнем месте и не потерять свою аудиторию. Это как мы сегодня видим, сделано не было, что и привело к нынешнему положению их значительного отставания.

Некоторые рекомендации по исправлению допущенных ошибок можно будет сделать на основе качественного анализа функциональности представленных ресурсов.

О.Краюшкин
эксперт ДВ НАН
2003

© БНЭ 2001-2010. Наши партнеры: